|
CONDICIONES GENERALES Bienvenido al sitio web www.purometal925.com (en adelante "PUROMETAL925.COM"). El acceso a PUROMETAL925.COM y su uso, así como la compra de productos de PUROMETAL925.COM, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso. Los productos adquiridos en PUROMETAL925.COM son vendidos directamente por El Paso, Galería de Comunicación, sl. El Paso, Galería de Comunicación, sl. es una sociedad de nacionalidad española con domicilio en Calle Sagunto, número 13 de Madrid con número de NIF B82622127. Su objetivo es la prestación de servicios de diseño, por lo que la fabricación de las piezas de PUROMETAL925.COM, una vez recibido el pedido del Usuario, son encargadas a un taller de joyería externo. Por ello El Paso, Galería de Comunicación, sl. no dispone de stock de piezas, todas se fabrican tras recibir el encargo del Usuario. Puedes dirigirte a PUROMETAL925.COM por correo electrónico a shop@purometal925.com en cualquier momento. 1. Nuestra política comercial 1.1 El Paso, Galería de Comunicación, sl. ofrece los productos en venta en PUROMETAL925.COM exclusivamente a consumidores finales que sean personas físicas mayores de edad, que actúen con fines distintos de los que les sean propios a las actividades comerciales, empresariales o profesionales que puedan desarrollar. Si no eres un consumidor final, te invitamos a abstenerte de llevar a cabo transacciones comerciales en PUROMETAL925.COM. 1.2 El Paso, Galería de Comunicación, sl. se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que difieran de lo dicho en el anterior punto. 1.3 Estas Condiciones Generales de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de PUROMETAL925.COM 2. Tipos de Usuarios y cómo realizar un pedido 2.1 En el sitio web encontrarás información acerca de los productos que se ofrecen y acerca de la posibilidad de comprarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el Usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten –talla, país de destino y adherirse a las presentes Condiciones Generales- en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. Los datos de dichos usuarios se eliminarán una vez entregado el pedido. Finalmente, existen páginas de la tienda online accesibles a Usuarios que no inicien la compra de productos. Dichos Usuarios, no obstante, aceptan quedar sometidos a las presentes Condiciones Generales, en la medida en que les puedan resultar de aplicación. 2.2. Recomendamos a todos los Usuarios que impriman una copia de las Condiciones Generales y que la archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal. 2.3. Para realizar el pedido de un producto en PUROMETAL925.COM, el Usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados y realizando el pago del pedido. Antes de realizar el pago en PayPal, el Usuario dispondrá de toda la información relativa a su pedido. 2.4 El Usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que El Paso, Galería de Comunicación, sl. reciba la conformidad del pago. 2.5 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá en un plazo máximo de 48 horas laborables una confirmación por correo electrónico del pedido detallando el producto adquirido, su precio y la dirección de envío que figure en su cuenta PayPal. En caso de no haberla facilitado se le pedirá que nos envíe la misma por email a la dirección shop@purometal925.com. En caso de no recibir nuestra confirmación en el plazo indicado el usuario deberá comprobar que no haya llegado erróneamente a su carpeta/papelera, por los filtros antispam. Si aún así no le ha llegado nuestra respuesta deberá ponerse en contacto con El Paso, Galería de Comunicación, sl. a través del correo electrónico shop@purometal925.com. 2.6 El Paso, Galería de Comunicación, sl. podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por Usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados hayan sido retirados de la venta. En tales supuestos, PUROMETAL925.COM informará al Usuario por correo electrónico de que el pedido no se ha tramitado correctamente, especificando adecuadamente los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado. 3. Productos y Precios 3.1 En PUROMETAL925.COM están a la venta únicamente productos diseñados por El Paso, Galería de Comunicación, sl. 3.2 El Paso, Galería de Comunicación, sl. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de PUROMETAL925.COM. En particular, El Paso, Galería de Comunicación, sl. podrá en cualquier momento añadir o eliminar productos de la tienda online PUROMETAL925.COM. 3.3 Las características esenciales de los productos son presentadas en PUROMETAL925.COM dentro de cada ficha de producto en base a la información facilitada por el taller de joyería externo. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por El Paso, Galería de Comunicación, sl. en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en PUROMETAL925.COM podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario. Todas las joyas de PUROMETAL925.COM están elaboradas a mano. Cada pieza es trabajada de modo individual y puede presentar ligeras diferencias en sus medidas, materiales, colores, acabados y oxidación que son propias de su carácter natural y forman parte de su singularidad. 3.4 Los precios de los productos a la venta en PUROMETAL925.COM aparecen siempre en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. En pedidos desde Canarias, Ceuta y Melilla y los países que no estén dentro de la Unión Europea será descontado el impuesto y cada aduana cobrará a la llegada del envío lo que corresponda. El Paso, Galería de Comunicación, sl. no se hace cargo en ningún caso de gastos de aduana, costes derivados de trámites de gestión aduanera, ni de impuestos aplicables en territorio fuera de la UE. Estos gastos serán asumidos por el Usuario. A los precios se sumarán, en los casos de destinos fuera de España (península y Baleares), los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al Usuario antes de formalizar el pedido, y deberán ser aceptados expresamente por éste al confirmar la compra. 3.5 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. No obstante, los precios que PUROMETAL925.COM aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos. El usuario debe asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido. 3.6 PUROMETAL925.COM realiza sus envíos a través de empresas de servicios de mensajería como MRW, DHL u otros semejantes. No entregamos a Apartados Postales (P.O. Boxes). De acuerdo con las leyes internacionales que regulan el comercio de importaciones y exportaciones de todos los órdenes, PUROMETAL925.COM envía sus productos desde Madrid (España), con una factura oficial declarando el total exacto de la mercancía comprada en euros (€). Es ilegal declarar valores más bajos de los pagados o los productos como regalo según las regulaciones de envíos internacionales. 3.7 Los precios pueden variar en un determinado momento debido a los cambios en las tarifas dadas por las compañías de transporte. 4. Forma de Pago 4.1 El Usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. 4.2 El pago del precio de los productos y, en su caso, de los respectivos gastos de envío, se efectuará exclusivamente mediante el sistema PayPal, por su seguridad, rapidez, comodidad e internacionalidad. No se acepta ningún otro. 4.3 El precio de la compra de los productos y, en su caso, los gastos de envío se adeudarán en la cuenta PayPal del Usuario en el momento de la confirmación del pedido. 4.4 En un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción de la confirmación de pago, PUROMETAL925.COM enviará al Usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo la dirección de envío que figure en su cuenta PayPal. En caso de no haberla facilitado se le pedirá que nos envíe la misma por email a la dirección shop@purometal925.com. En caso de no recibir nuestra confirmación en el plazo indicado el usuario deberá comprobar que no haya llegado erróneamente a su carpeta/papelera, por los filtros antispam. Si aún así no le ha llegado nuestra respuesta deberá ponerse en contacto con El Paso, Galería de Comunicación, sl. a través del correo electrónico shop@purometal925.com. 4.6 La factura correspondiente al pedido se incluirá en el paquete de envío. 5. Envío y Entrega de los productos 5.1 El Paso, Galería de Comunicación, sl. se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección que el Usuario indique en su cuenta PayPal. Con el fin de optimizar las entregas, recomendamos al Usuario que compruebe que se trata de una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. 5.2 El Paso, Galería de Comunicación, sl. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío indicada por el usuario en su cuenta PayPal no se ajuste a la realidad o haya sido omitida. 5.3 El plazo de las entregas dependerá del tiempo de fabricación, asumiendo el Usuario que se trata de un proceso artesanal. Se estima de 4 a 6 semanas. No obstante, siempre que sea posible, se intentará reducir. 5.4 PUROMETAL925.COM enviará un e-mail al usuario informando del envío de su pedido. 5.5 Si en el momento de la entrega el Usuario se encuentra ausente, el transportista se pondrá en contacto con él indicando cómo proceder. 5.6 Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el Usuario deberá ponerse en contacto con PUROMETAL925.COM. En caso de que el Usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido (o luego de tres intentos de entrega fallidos), éste será devuelto a PUROMETAL925.COM, y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados. 5.7 Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas. En tales supuestos, PUROMETAL925.COM se pondrá en contacto con el Usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los productos y, en su caso, gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional. 5.8 En el momento de la entrega, el Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. 6. Garantía. 6.1 Los Usuarios se benefician de la garantía de autenticidad dada por PUROMETAL925.COM 6.2 Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos por parte del Usuario, los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía. 7. Devoluciones y cambios de material. 7.1 El Usuario dispondrá de un plazo de siete (7) días para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo. (Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). A estos efectos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección de e-mail shop@purometal925.com especificando las razones de la devolución. Una vez recibida la confirmación del equipo de PUROMETAL925.COM, el Usuario deberá remitir el producto, así como su envase original en perfectas condiciones, por su cuenta, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido y sus etiquetas en perfecto estado, a la dirección de El Paso, Galería de Comunicación, sl.: Calle Sagunto, 13 - 28010, Madrid (España). Ejercitado por el Usuario el derecho de devolución, El Paso, Galería de Comunicación, sl., devolverá las cantidades recibidas en un plazo no superior a treinta (30) días, después de comprobar el perfecto estado del producto, así como su envase original, etiquetas y factura en perfectas condiciones. 7.2 Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario. El Paso, Galería de Comunicación, sl. no aceptará en ningún caso devoluciones a portes debidos. 7.3 Para que una devolución sea aceptada, los productos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos: 7.4 Si se han respetado los requisitos del punto anterior, El Paso, Galería de Comunicación, sl. procederá al abono del importe de los productos devueltos. Los gastos que se pueden haber generado en las aduanas de cada país no serán reintegrados en acuerdo con las leyes de cada aduana ya que no es El Paso, Galería de Comunicación, sl. quien los cobra (es por esto que todos los artículos que son adquiridos fuera de la UE están exentos de IVA). 8. Atención al Cliente 8.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede dirigirse a PUROMETAL925.COM por correo electrónico a shop@purometal925.com en cualquier momento. 9. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial 9.1 Todos los elementos, contenidos y productos de PUROMETAL925.COM, tales como las imágenes, las fotografías (con excepción de las que figuran en el apartado "La Inspiración", cuyo copyright corresponde a cada uno de sus respectivos autores), los textos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en PUROMETAL925.COM (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, la estructura, la selección, ordenación y presentación de los contenidos, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de PUROMETAL925.COM) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de El Paso, Galería de Comunicación, sl. y PUROMETAL925.COM. Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, está también protegido por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelecual. 9.2 El Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobre ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de El Paso, Galería de Comunicación, sl. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del uso de PUROMETAL925.COM únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos. 10. Aviso acerca de los contenidos 10.1 El Paso, Galería de Comunicación, sl. ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en PUROMETAL925.COM se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo a la sensibilidad de los Usuarios de PUROMETAL925.COM, puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones. 10.2 El Paso, Galería de Comunicación, sl. ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus Usuarios que los contenidos PUROMETAL925.COM estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente). 10.3 Aunque El Paso, Galería de Comunicación, sl. trata de hacer todo lo posible para garantizar un acceso continuo al propio sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir que PUROMETAL925.COM opere sin interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar las actualizaciones del sitio web. El Paso, Galería de Comunicación, sl. no puede garantizar a sus Usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. 10.4 Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Por lo tanto, los Usuarios son los únicos responsables ante El Paso, Galería de Comunicación, sl. y terceros de: 10.5 El Paso, Galería de Comunicación, sl. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento. 10.6 El Paso, Galería de Comunicación, sl. informa que no garantiza: 11. Enlaces con otros sitios web 11.1 La tienda online PUROMETAL925.COM puede contener hipervínculos (conocidos como "enlaces" o "links") con otros sitios web relacionados con El Paso, Galería de Comunicación, sl. 11.2 La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia de El Paso, Galería de Comunicación, sl. al acceso a estos sitios web o a la navegación por sus páginas, ni garantía alguna acerca de sus contenidos o sus servicios. 12. Privacidad 12.1 Rogamos a todos los Usuarios que lean atentamente el apartado "Nota Legal" que se aplica incluso en caso de acceder y navegar por PUROMETAL925.COM, aún sin adquirir producto alguno. 13. Modificación y actualización de las Condiciones 13.1 El Paso, Galería de Comunicación, sl. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al Usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de PUROMETAL925.COM. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Generales Uso que estuvieran expuestas en la web en el momento que el Usuario adquiera los correspondientes productos. 13.2 En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. El Paso, Galería de Comunicación, sl. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de El Paso, Galería de Comunicación, sl. o prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda. 14. Legislación aplicable y resolución de conflictos 14.1 Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación española, según lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias , al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica. |